浠水县旅游局

　　在县委、县政府的坚强领导和大力支持下，我县旅游业紧密结合我县旅游工作实际，紧紧围绕县委、县政府"全面建设小康浠水"这一总体目标，以贯彻市县经济工作会议精神为动力，大力整合旅游资源，优化配置旅游要素，奋力开拓旅游市场，旅游工作不断取得新的突破：旅游经济稳步增长、旅游格局初步形成、品牌形象不断提升、行业管理逐步规范、服务质量全面提高，为我县旅游业新一轮的发展奠定了良好的基础、积累了丰富经验。

　　一是各级重视，旅游发展呈现新气象。县委、县政府对旅游工作高度重视，把发展旅游业作为我县新的经济增长点来抓。几位主要领导亲自过问，多次听取旅游工作情况汇报、调度进展情况、研究解决工作中遇到的困难和问题。周书记3次亲自带领国土、城建、旅游、发改、通讯、电力等部门负责人到白莲镇、斗方山、策湖，进行实地考察、调研规划，在周书记、吴县长的亲自部署、过问下，审议通过了《浠水县关于加快发展旅游经济的意见》、《浠水县旅游行业管理暂行办法》；修建贯通了蕲阳――长岭段的旅游公路、三角山棋盘石水库，在浠散、浠英、建设大道关键路段设立了７块旅游路线标识牌，三角山完成了路灯亮化工程的方案；宣传部周丽娅部长和县政府李葆良县长不下10次牵头组织相关职能部门召开旅游专题工作会议，专题研究部署旅游工作，进行政策调研和工作协调，确保了旅游工作的顺利开展；有关乡镇也成立了专门机构，落实了分管领导，抓投入，搞建设，大打旅游牌；各景区景点千方百计改善旅游环境，提高服务水平，主动走出去宣传促销，招徕客源，经济效益逐年增长。

　　二是态势喜人，旅游经济稳步增长。接待游客近50万余人次，实现旅游综合收入1.1亿多元，同比增长超过了15%，农家乐旅游、休闲体验游发展迅猛，旅游业拉动作用大的特点得以充分体现，激活了一方经济，增加了农民的创收渠道，旅游经济呈现出强劲的发展势头，态势喜人。

　　三是加大投入，旅游格局初步形成。各景区、景点大打旅游招商牌，广开门路，多方筹措资金，全县共投资近亿元，进一步加大了以三角山为龙头的景区景点的开发力度，打通了白莲河o斗方山到三角山的连接线、修通了斗方山旅游公路，修建了斗方山五百罗汉堂、三角山紫云禅寺，有效整合了优质旅游资源；博物馆全面提升硬、软件设施，顺利通过了国家AA级旅游风景区的验收……其它景区景点也根据各自实际，进行了不同程度的改造建设，观赏性艺术性明显增强，整体形象明显提升，初步形成了"一心两翼五区"的旅游格局。

　　四是强化宣传，旅游品牌正在形成。不断加大旅游宣传力度，积极通过参加各地举办的旅游交易会、推介会，搭会展便车，进行宣传促销；与媒体联姻，在湖北旅游画报、黄冈日报、鄂东晚报、浠水电视台等影视及报刊杂志上进行专题和广告宣传，编印了宣传画册，县内在各机关、单位、宾馆、饭店，广为散发，县外向主要客源城市相关单位赠阅、免费邮寄给浠水在外创业人士；在黄黄高速高架桥上、县内各交通主干道，设立了7块旅游线路标示牌和大型景观牌；借助摄影协会，组织鄂州、黄石、武汉等地的摄影爱好者来浠水采风、踩线……从而大大提高了我县景点在省内外的知名度。旅游整体形象更加鲜明。

　　五是大力整治，行业管理逐步规范。围绕实现"秩序优良、环境优美、服务优质和游客满意"的总体目标，在全县旅游行业中开展了诚信建设，提高了旅游企业诚信经营的自觉性和服务的规范性；加大了对旅游市场的监督、检查力度，全年共计检查旅行社24家次、同时对20多名导游人员进行了计分制检查，对旅行社超范围经营、虚假广告、价格欺诈等不轨行为，开展了专项治理工作，对斗方山等旅游景区内及周围的小摊小贩围追兜售、强买强卖等扰乱旅游市场秩序的行为，联合当地公安部门进行了集中整顿，市场秩序明显好转；同时，通过电视和网络向社会公开旅游投诉电话和举报信箱，加强了旅游投诉的受理和立案调查等工作，纯洁了旅游氛围，树立了安全、诚信的旅游城市形象。

　　六是打造队伍，服务水平有了新提高。一年来，我们组织举办了临时导游员培训班2期、景区景点管理人员研讨班1期、导游年审工作配套培训班1期，并组织了50多人参加全国导游员资格考试和经理资格培训、考试；实行导游员全员培训制、导游员公示制，使导游员管理逐步走向正轨；开展行业创优活动，进行了"文明导游员"、"十佳导游"、"优秀风景（景点）"的评选活动，引导行业员工不断规范服务标准、提高服务水平。在创优活动中海通旅行社被评为黄冈市十佳旅行社、三角山风景区被评为黄冈市优秀景区、2人荣获黄冈市优秀导游员，3人被评为黄冈市先进旅游工作者。

　　我们的工作虽然取得了一些成绩，但也还存在一些亟待解决的问题。今后，我们将以党的十七大精神为指导，认真贯省市县旅游发展会议精神，奋力推动全县旅游经济快速发展，再上新台阶。